Organizațiile care au vânzători bine instruiți se bucură de vânzări mai mari, o mai bună relație cu clienții și de profituri crescute.
 
Programele noastre de dezvoltare a strategiilor de vânzare se adresează:
  • antreprenorilor care pornesc o afacere nouă;
  • managerilor din vânzări;
  • oamenilor activi din vânzări, care doresc să obțină rezultate semnificativ mai bune într-un timp mai scurt.

ÎI sprijinim pe cei cu care lucrăm să genereze schimbări permanente de atitudine și comportament, așa încât să obțină beneficii personale și profesionale din ce în ce mai mari.

Preluare apeluri clienți. Suport clienți.

Când vorbim despre serviciul de preluare apeluri de la clienți și despre performanțele operatorilor inbound, suntem intresati în primul rând de numărul de apeluri pe care le tratează un operator, calitatea apelurilor și modul în care sunt gestionate aceste apeluri. Clienții noștri așteaptă mai mult decât să le răspundem la întrebări - vor să discute cu o persoană pregătită, care poate să le rezolve rapid solicitările. Din acest motiv, un call center sau un departament care asigura serviciul de suport clienți, care dorește să răspundă așteptărilor în creștere…
Citeste mai mult

Abordarea telefonica eficace

Alegem, în mod firesc, oameni cărora le place să vorbească (în special la telefon). Asta poate deveni însă o problemă dacă, în discuția cu prospectul, suntem tentați să vorbim mai degrabă decât să ascultăm, să controlăm conversația pentru a nu pierde vânzarea. Putem rata astfel ocazia de a descoperi nevoile clientului, de a construi o relație de încredere și, în final, de a vinde. Programul Abordarea telefonică eficace se adresează oamenilor activi din vânzări care doresc să obțină rezultate semnificativ mai bune într-un…
Citeste mai mult

Dezvoltarea strategiilor eficace de vânzare

Îi sprijinim pe oamenii de vânzări să își extindă percepția la care se raportează, să își dezvolte tehnicile de vânzare consultativă, să își crească motivația și energia internă prin utilizarea acestor „resurse noi”. Programul se adresează : antreprenorilor care pornesc o afacere nouă; oamenilor activi din vânzări, care doresc să obțină rezultate semnificativ mai bune într-un timp mai scurt. antreprenorilor care vor să-si dezvolte echipele de vânzări; directorilor de vânzări; Implementarea programului se face în…
Citeste mai mult

Digital sales

vânzări digitale
Citeste mai mult